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有关销售的核心问题:好卖与卖好|蛋糕培训|刘科元西点蛋糕培训学校|
作者:刘科元蛋糕学校  发布时间:2014/4/9  阅读次数:3719  字体大小: 【】 【】【

好卖与卖好是产品销售中十分关注的核心问题,也是两个不同层次的问题。|蛋糕培训|
所谓好卖,是产品适销对路;所谓卖好,是价值最大实现。好卖的不一定卖的好,卖好的不一定好卖。营销的最高境界是两者兼而有之,既卖好也好卖。|刘科元西点蛋糕培训学校|
常言道,只有倒闭的企业,没有倒闭的行业;只有卖不好的人,没有不好卖的产品。然而,我看到有很多销售人员都在抱怨自己公司的产品不好卖,正是这样的心理导致他们也卖不好。他们有一个普遍的比较习惯就是:常常和质量差的产品比价格,比如“人家的产品多便宜”;和价格高的产品比质量,比如“人家的质量多棒”。言下之意,自己的产品必须比别人质量好的价廉,比别人价格低的质优。其实,任何产品都是有缺陷,正是产品的缺陷让销售人员有了专业,有了饭碗。从这点上讲,产品的缺陷成就了营销,形成了职业。

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为使文章好读,我不从理论上系统探讨,而是从实际中切入,以要点形式分享如下:
一、如何做到好卖?
1、顾客相信他看到的,不相信你告诉的。推销产品时,尽可能避免直接讲述,引导顾客看到并说出来。
2、顾客从信赖企业到信赖人再到信赖产品。推销产品时,要按照先生产者(企业品牌),再推销者(个人品牌),最后产品(产品品牌)依次介绍。
3、顾客最关心利益,其次是优势,最后是特征。推销产品时,要依据逐步增强的顺序介绍,并提出证据。比如:我们的蛋糕柜采用弯曲式特种玻璃制造(特征),透视性好(优势),方便顾客选购(利益),比如这款新的蛋糕柜。
4、设计好卖的语言模式:(1)“有种新设备可以降低能耗20%提高购买20%,想了解下吗?”;(2)“这里有两款适合你们,是时尚新款的,还是传统经典型的呢?”;(3)“想象一下,当别家还在为过去的温控烦恼不休的时候,您已经使用全自动调温系统高枕无忧了。”;(4)“如果价格和质量都不是问题,是不是就剩下如何买的问题了?”等等。

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二、如何做到卖好?
1、员工满意才有客户满意。
2、你的行为影响到顾客的行为。没有卖不好,只有态度不好。
3、让别人或专家称好,让顾客自己决定。
4、功夫在其外。先卖人品再卖货品,先卖文化再卖价值,先卖别人再卖自己。
5、卖好先想好。第一是要准备好可能的方案;第二是要回忆成功的经历;第三是憧憬成功的喜悦。
6、注意沟通方式:(1)先谈可解决性问题,然后再谈争议性问题;(2)先谈好消息;(3)关键性问题放在前后谈;(4)使用顾客语言,避免生硬口气;(5)提问诱导顾客。

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三、如何做到好卖又卖好?
1、卖好的前提是专业,好卖的基础是职业。
2、不求十分完美,但求合适与最佳。找对目标,卖好客户。
3、注意时机和方式:逢鲜早卖,逢节多卖,物稀高卖,异地巧卖,囤积待卖,居奇搭卖,换代甩卖,新品炒卖,整机拆卖,系统套卖等等。
4、变单一的产品销售为系统整合与方案营销,变一次性售卖为经常性购买,变部分客户购买为行业整体配套。
5、照顾上游,兼顾终端,团结对手,合作共赢。

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来源:快乐烘焙网


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